法律分析：本市人员：法定办结时限：本市人员自受理之日起15日个工作日内签发并制作普通护照;承诺办结时限：本市人员自受理之日起7个工作日内签发

非本市人员：法定办结时限：非本市户籍人员自受理之日起30日内签发并制作普通护照。承诺办结时限：1、“全国通办”自受理之日起20日内签发出入境证件。2、其他办证身份类别人员自受理之日起20日内签发出入境证件，通过“网上预约”申请办理出入境证件的外省市居民办证时限可缩至10个工作日。

法律依据：《中华人民共和国护照法》 第四条 普通护照由公安部出入境管理机构或者公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构以及中华人民共和国驻外使馆、领馆和外交部委托的其他驻外机构签发。外交护照由外交部签发。公务护照由外交部、中华人民共和国驻外使馆、领馆或者外交部委托的其他驻外机构以及外交部委托的省、自治区、直辖市和设区的市人民政府外事部门签发。