一、签证官不回邮件怎么办？

签证官不给你回邮件是非常正常的事，你可以不停地发，他有可能给你回一封。电话他们一般更不接的。

二、新西兰签证，如何联系到我的签证官

新西兰签证官电话调查后3周左右签证可以下来。

办理签证所需要资料：

1、填写完整并签名的签证申请表；

2、缴纳签证费用；

3、有效护照（一般要求在离开新西兰时护照有效期不少于3个月）；

4、2张3.5x4.5CM近期白底彩照；

5、在新期间的资金支持证明（银行存款证明、旅行支票、信用卡及现金均可）、可继续旅行的证明，如返程机票或前往其他国家机票等。

三、新西兰留学预签已经下来了，签证官还会打电话调查吗？

一般不会了

四、去欧洲旅游大使馆还对每个游客一一回访打电话吗

欧洲使馆不会给每个游客电话回访，只会随机抽取部分游客要求本人亲自到使馆进行销签审核

五、作为旅行社的客服对于出境游的客人怎么做回访？

可以给客户打电话。

电话回访目的：了解行程中不同人的感受以便于以后的安排中改进，增进和游客之间的关系，为了以后的合作奠定基础。

电话回访时间：建议在旅游结束后第2天左右进行。

电话回访内容：关于旅游中行程安排，酒店住宿，司机导游服务等几方面进行了解，另外征求改进建议。对于反馈的意见一定要认真对待，对于投诉意见需要认真协调解决。