北京朝阳站正常是不可以进站接人的，因为现在所有火车站的人都太多了，都进站接人的话，一定会造成火车站不堪重负，尤其是现在是疫情防控期间，火车站站人太多会引起疫情难以控制。

如果有特殊情况的话，可以去接站窗口说明情况，买了站台票才能进站接人，比如，接七八十岁的老人。

北京朝阳站不能接人。因为北京朝阳站是高铁站，高铁的情况比较特殊，因为车速快，高铁设计标准是不低于每小时200公里，所以站台内是全封闭的，而且管理比较严，另外高铁的停车时间很短，通常只停靠一两分钟时间不允许接送客人，所以对外不卖站台票，当然就不能进站接人。

可以， 需持本人有效身份证件到车站爱心进站口,向车站工作人员说明接站车次和特殊接站需求,经工作人员核实后,办理实名制验证进站手续,并通过车站安检进站。 流程: 1.在爱心窗口用有效身份进站爱心卡 2.出站口接受安检进站 3.接人后到爱心窗口换回证件。