呵呵，因为你之前有过拒签经历，你说的情况也算是正常的。拒签材料的审核会比普通材料的审核慢不少，因为签证官要有明确的理由来推翻上次签证官的拒签意见而给你签证的。
所以：一、首先不要急，有一点很明确：只有这次送签材料比上次有了本质的不同（针对上次拒签理由的，比方上次是由于没有语言考试证明而拒签，这次重新申请增加了语言分数证明），你的签证才有一定把握成功。若只是形式上的，则凶多吉少了。
二、不要完全看别人的情况，你要是急，就多打电话问。若是电话一直无人接听或忙音，可以试试通过总机转签证官（前提是你必须知道他的名字）
三、可以亲自咨询，不过掌握好时间，因为咨询时间是有规定的。

有一点是肯定的：不要担心打电话、不要担心咨询，你交了签证费，这些服务按照道理都是他们应该提供的。从某种角度上说，你是消费者。

祝你好运