客服旺旺催付话术汇总

1、生命诚可贵，爱情价更高，双十一卖爆，两者皆可抛。

2、誓死顶住双十一风暴，让旺旺跳得更猛烈些吧!

3、奋战双十一，高效率，零滞留，零错发，我能行!

4、海纳百川，信达九州;不拼不博，双11白活!

淘宝客服催付话术

好的，我会尽快给你发货

客服催货话术

你就跟客户解释下，就说有一些沙发产出因某种原因来质量没过关，你说你怕这样交给客户对不住客户，所以自己强烈要求反工，所以导致交期晚了3天~！

催款客服话术

中国银行逾期协商，首先你应该主动打电话给银行说：你好我这边是谁谁谁，因为近期因为什么原因，导致了逾期，暂时没有能力一次性偿还，最低也还不起了，我目前的收入是多少，除了必要的生活开支，每月最多能还多少钱。

那么就我目前的情况想跟贵银行谈谈能不能给我协商一个个性化还款的方式来还款，我也确实是一个特殊的情况，知道逾期对征信的影响也是很大的（负债的原因你要诚恳地说清楚），以及相关的证明材料，我可以通过一个邮件的方式给到贵银行来证明，我说的话是真实的。

客服电话催付话术

1、收款要有“韧劲”。清收欠款是一项长期艰苦的业务，讨债人要有一种坚韧不拔的毅力，看见了一丝曙光，决不放过机会，同时要学会诉苦，不能同情对方，相反要让对方同情。

2、在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

3、直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

4、不要做出过激的行为。催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可龋脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。

5、不要怕催款而失去客户。到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。

6、当机立断，及时中止供货，特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁，否则只会越陷越深。

7、收款时间至关重要，坚持“定期收款”的原则。时间拖得越久，就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。

8、最大的失策之一是要求先付一部分款。经验证明，应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好，却不如收回更多。

9、采取竞争性的收款策略。只要客户还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到钱，那他肯定位给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。

10、收款要有“钻劲”，要有穷追不舍的精神。

11、收款要有“柔劲”。从道义上讲，欠别人的款，心有歉意，理应对债权人礼宾相待。

12、求助于专业收帐人员或诉诸法律。当收款难度较大时，可以请那些有特殊收款能力和丰富收款经验的“专业收帐人员”去收帐。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一选择就是直接诉诸法律

客服旺旺催付话术汇总怎么写

一、申诉说明内容

　1、必要申诉信息补充

是否进行自推自买、代购

是否使用多个淘宝客账号推广

是否短链接转化

　其他申诉材料说明

2、申诉理由

3、上传凭证：近45天所有购买过的旺旺昵称，如有代购点资质也可提供对应图片，如需提供视频资料，建议请上传到优酷、土豆等平台，以链接形式填写到申诉材料里如果直接提供视频文件，用阿里妈妈注册邮箱发送邮件，邮件标题格式pid123456+处罚申诉视频举证（邮箱地址service@alimama.com）