高考学生因获奖荣誉无法证明而发愁，学校推荐出成绩证明，家长纷纷致谢近日，当一个个考生拿到加盖有“桂林市教育研究培训管理办公室”的书面成绩证明后，考生家长悬着的心终于落了地。

这是桂林市教育研究培训管理办公室为127名考生和家长排忧解难，受到家长们好评的一则新闻。看了这则新闻，不禁为教育管理办公室的工作人员对各位家长、对考生负责的精神点赞。同时，也让人疑惑：盖个章就能解决的问题，为什么要教育研究培训管理办公室工作人员费尽周折解决，而且还不是分管部门做的工作呢？按说，成绩证明应该是孩子所在初中的主管教育部门（一般是指所在小学主管的主管部门）开具。毕竟，考试成绩是初中学籍号学生在该校就读期间的综合性体现，有绝对证明效力，且归主管部门管理，更为可靠、权威。可是，桂林市教育研究培训管理办公室的工作人员却不这么认为。虽然这种成绩证明不是他们（桂林市教育研究培训管理办公室）这个主管部门开的，但这个考试成绩是大家心里明明白白的事情，我们就是帮他们开了个证明，说明这件事情属实，避免社会上的虚假证明，这种成绩证明我们一个月要开很多，开这个证明是义务的，大家互相理解啦！教育管理办公室工作人员想得多么周到，不仅积极热心地帮忙解决问题，还能充分理解家长、考生心情，为减轻工作时限，还主动承担起开具成绩证明工作。同时，工作人员的解释也让我们理解：这个成绩证明属于社会公共事务部门向社会公众提供的服务，其职能所在和应履行的社会职责。也正因为是公共事务管理，相关政府部门也应该加强对工作人员的管理与教育。工作人员不应该直接回复家长：开成绩证明不是我们的工作范畴。不过，从桂林市教育研究培训管理办公室的工作人员身上，我们也看到我国行政部门的公务员精神所在，那就是：想群众之所想，急群众之所急，耐心细致的为民服务，给人暖心、放心和信心。我们祝福这个办公室的所有工作人员身体健康、新春快乐，同时希望相关部门也能给予他们更高奖励和肯定。同时，也要感谢媒体记者对这一问题采访报道，也期待有类似困难的家长看到此篇报道后，也能从快解决自己的问题。毕竟，快考试了，别让任何事情影响孩子的心情和成绩。