安娜(Anna)艾莎艾莎是阿伦达王国的长公主。
从外表上看，她优雅、矜持、有王者之相。但她却一直生活在恐惧中，内心与强大的秘密搏斗——她生来就拥有呼风唤雪的魔力，这种能力美丽，又极度危险。因为小时候她的魔法差点害死妹妹安娜，从此艾莎封闭了内心将自己隔离，时刻都在努力压制与日俱增的魔力。登基大典上的意外导致她激发了魔法，使得王国被冰天雪地所覆盖。她害怕自己会变成一个怪物，于是逃进了雪山……安娜(Anna)安娜是阿伦达王国的小公主，她勇敢无惧，有一点一根筋，同时也充满乐观，非常关心他人。安娜与姐姐艾尔莎在小时候亲密无间，可因为某些原因她们逐渐疏远，而安娜一直都渴望与姐姐重新建立联系。当艾尔莎在登基大典上意外暴露了她的魔力，并意外将王国冰封之时，安娜踏上了破除魔咒的冒险旅程。伴随她的无畏、不放弃的精神和对他人的信任，安娜下定决心要解救王国，以及自己的亲人。克斯托夫(Kristoff)克斯托夫是一个野外生存者，他居住在雪山的山顶，以采集冰块销售给阿伦达王国为生。克斯托夫不修边幅，强壮而威严，有着自己的生活原则。他看起来很不合群，不过却有一位最好的朋友陪伴——他那忠心耿耿、脏脏兮兮的可爱驯鹿斯文。斯特(Sven)斯特虽然是一头驯鹿，但内心可是藏着一只拉布拉多犬!他是克斯托夫的好友、雪橇“司机”和良心。斯特深爱着坦率正直的主人，并不声不响地用行动表达。虽然不会说话，不过他的鼻息声通常就能让大家明白他的观点。斯特惟一的愿望就是克斯托夫在代表自己说话时改掉那搞笑的驯鹿腔(好像驯鹿真那么说话似的)。汉斯(Hans)汉斯是一位来自邻国的英俊王子，来阿伦达参加艾莎的加冕礼。有十二个哥哥在上头的汉斯总觉得自己很没存在感，对此安娜与他深感共鸣。汉斯非常聪明、善解人意且彬彬有礼。不像艾尔莎，汉斯承诺永远不会把安娜关在心门之外;他很可能就是安娜等待了这么多年的缘分。但其实汉斯只是在利用安娜。
