1、如果学生因学校原因无法完成学习计划，学生要求退学和退费，学校必须退还剩余费用；

2、学校开学前，学生因不可抗拒的原因，如因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由向学校申请退学，向学校申请退学，学校扣除手续费5％，然后退还剩余费用；

3、在签订协议之前，一定要看清协议的内容，建议消费者保留维权证据。

协议中有相关退款协议，一般以消费者和商家签订的协议为准；

4、学生因违反国家法律、法规等原因不能继续上课，申请退款的，不予退还。学校应当按照教育行政部门和其他有关部门批准的收费项目和收费标准收费，并使用有关部门印制的专用票据。票据是学校收费和退款的唯一凭证。