即通过问卷的形式，调查企业所要了解的问题。

问卷设计的好坏直接影响到调查结果的优劣。好的问卷要求清楚简洁，内容切题，并且所提问题容易回答，答案容易记录。国际营销调研所用的问卷面对外国的调查对象，所以问卷所用的语言应该流畅易懂，而且不要出现让调查者不愿回答的问题。问卷调查的通病是问卷的回收率不高。

问卷调查是研究者把研究问题设计成若干具体问题，按一定的规则排列，编制成书面的问题表格，交给被调查者进行填写作答，然后收回整理、分析，从而得出结论的一种研究方法。