这个根据您和一对一培训机构签的合同有关，如果和培训机构签的合同承诺没效果退钱一般会给退钱的，如果签的合同没这一项，一般上过得课时和赠送不会退钱的，没上的课时一般会按照相关规定退钱，有的还会扣除相应的违约金。

因为补课效果跟很多因素有关的，而且相关法律规定不能承诺家长补课一定有效果。