在网上订的机票，如何办理退票方法： 1）注册用户：登录后查询到相应订单，选择要退票的旅客和航段，确认无误后提交退票申请。

海南航空将按票务规定对退票申请进行审核处理。 2）非注册用户：输入手机号码和交易编号查询到相应订单，选择要退票的旅客和航段，确认无误后提交退票申请。海南航空将按票务规定对退票申请进行审核处理。