马云定义的“五新”，指的是新零售、新金融、新制造、新技术、新能源。
事实上，新金融对社会和生活的影响，已经有了很明显的体现。当下有一种流行的说法，称“高铁、支付宝、共享单车和网购”为中国的新四大发明。在中国留学的罗马尼亚学生 Peter也出现在了新四大发明的调查视频中，也就前面提到的检查钱包事件视频的拍摄者。Peter回忆，刚来中国时，一次陪朋友出行忘了带钱包，只好由对方买单。让他很惊讶的是，一整天吃喝玩乐下来，都没看到对方拿出钱包。面对Peter的震惊和疑惑，朋友把支付宝介绍给了他，从此Peter就迷上了移动支付：太方便了，吃饭、打车、买电影票、买火车票，都可以做到。现在他一心想去蚂蚁金服工作，在罗马尼亚推广移动支付技术。另一位在网商大会新金融论坛发言的用户沈钧亮，则是蚂蚁森林的重度用户。原本体重超标的沈钧亮，在跑步减肥的过程中发现了蚂蚁森林这个产品。不到一年的时间里，他减掉了70斤，用产生的能量在内蒙古阿拉善种下了6棵梭梭树。为了准时收能量，以前晚睡晚起的沈钧亮还养成了每天7点自然醒的生物钟。和沈钧亮相似的人还有很多。上线一年，蚂蚁森林已经成为全球最大的个人C端用户端碳帐户的平台，仅中国就有2亿多用户开通了蚂蚁森林。如今的支付宝，更接近于一个生活服务平台。包括吃喝住行、生活缴费、信贷服务等几乎所有与生活有关的事情，都可以在支付宝上找到解决方案。更平等、善意的新金融体系便捷性的渗透是新金融的第一步。新金融更大的使命，在于真正落实金融的普惠性。在网商大会上的发言中，井贤栋重复了他曾说过的一句话，叫“做穷人是很贵的”。传统金融几乎严格遵守二八法则，80%的利润来自20%的头部客户，有钱的人可以得到最好的服务，急需要服务的普通人则被高门槛排除在外。在他看来，新金融要做的事情，就是以合适的价格，让每个个体得到需要的服务。这个目标得以实现的机会，在于技术进步所带来的金融体系重构：移动互联网、云计算、人工智能，正在形成一个所谓的新金融体系。
