查询无犯罪记录证明的过程可能因城市和地区的规定有所不同，但通常遵循以下步骤。

请注意，这是在海口市的一般流程，具体细节可能因政策调整或有所变化。

1. 准备材料：您需要准备一些必要的材料，通常包括身份证、户口本等。请携带好相关证件以备查验。

2. 前往相关部门：携带好相关材料，前往海口市公安局或者您所在区的公安分局。

3. 提交申请：在办理大厅提交无犯罪记录证明的申请。可能需填写申请表格，按照工作人员的指引完成申请流程。

4. 审核办理：工作人员会对您提交的申请进行审核，如果符合要求，将会为您开具无犯罪记录证明。

5. 领取证明：在规定时间内领取无犯罪记录证明。具体领取时间可能因地区而异，请根据工作人员的指引进行。请注意，办理无犯罪记录证明可能需要一定的时间，请提前规划，并了解当地的具体要求。如有任何疑问，请咨询当地的公安局或相关部门。