“工效论”(こうせいりょく),也叫作业研究、工作分析或劳动经济。
定义:通过量、时间、品质、成本等要素的分析确定标准进行工作设计以提高工作效率的一个学科;同时也是一个事业。发展:1924年,由当时在日本的弗兰克·B·菲德勒首次提出“工作研究”的概念并开始在东京大学的法学部实施。1950年,在东京大学设立“工业科学系”,开始以“产业科学”的名义进行教学活动(注:现在该系已并入东京大学理工学部)。60年代后,随着西方管理学在日本的传播,以“作业研究”和“工作分析”命名的学术团体和研究机构纷纷成立。80年代后,从宏观到微观,由定性到定量,各种新方法论不断出现并被运用到实践活动中去,形成了当前日本“工效学”研究的蓬勃景象。应用:50~70年代,主要应用于制造业企业中,其方法和结论也被逐步推广到其他行业。80年代至今,应用的范围进一步拓宽到了社会生活的各个方面。如:人力资源开发与管理、组织结构设计与调整、业务流程重组、项目管理、服务质量控制、产品设计等工作都可以运用“工效学”的理论和方法使各项工作更加科学高效。意义:从根本上来说,现代企业是一个“人—机—环境”系统,人的作用及其发挥程度是这个系统成功与否的关键。而“工效学”恰能为这个系统的优化和人因素的不断改善提供有效的理论依据和切实可行的方法手段。“工效学”不仅具有现实的意义,而且有着深远的历史意义,将对未来人类的社会生活产生重大而深刻的影响。