“公关”这个词在国内是个很特别的词，因为中文里面没有一个词语可以准确翻译这个英文单词的pr（public relations）。

简单来说吧，公共关系就是一个以研究和协调与公众的关系为中心的社会科学。 这个学科的研究对象是人类社会的所有公众，研究的问题是如何与这些公众打交道、沟通以及建立和保持和谐融洽的关系。从这个意义上说，只要是与人打交道，就需要有公共关系意识。比如你想在知乎上提问一个有关公关的问题，那你在提问之前就要想想你提出的这个问题会不会让知乎上的用户产生反感；如果提了，又要怎么修改。这就是公共关系。 再比如你去应聘，你要想自己能不能适应这个公司的文化、能不能融入这个新的环境，你就要看看自己和他们有没有所谓的“公共关系”问题——也就是你进入一个新圈子是否会带来负面影响。公共关系其实是一门关于人际关系的学科。它所关注的是人、是人际关系，并且致力于研究人在各种场景中的关系处理。所以从一定角度来说，学完了公共关系你就会变成一个比较懂礼貌、懂得与他人相处的人。 这门学科的奠基人是美国人艾维·李和乔治·伯纳德·肖。他们在1923年合著的《公共关系学》被普遍认为奠定了现代公共关系基础。这门学科后来在美国得到了很大的发展，到了二战期间美国陆军设立了公共关系局来为这场战争造势并解决舆论困扰。之后这门学科传到了其他国家。 在我国，公共关系这一概念起源于1984年的中央电视台春节联欢晚会。当时著名相声演员姜昆和铁路工人柳岩合作表演了一个相声《五官争功》，其中眼睛说眉毛没地位，鼻子说嘴巴不讲卫生，耳朵说眼睛懒，牙齿说舌头不刷牙等等，把大家笑得前俯后仰。这个相声后来还拿到了中国曲艺牡丹奖。不过，现在大家对“公共关系”这个词还不是那么认可，觉得这又是个外国来的舶来品。但其实我倒觉得这正体现了这门学科的中国特色——“中庸之道”。 我们一直提倡要“进退得宜”“恰到好处”，而不是咄咄逼人或者退避三舍。我觉得这门学科之所以具有这样的特征是因为我们中国人历来讲究的“关系”——血缘关系、地缘关系、人际关系。