内容包括汽车4s店的整车销售管理、零配件管理、售后服务管理和信息反馈管理四个方面。

系统包括了整车管理、整车仓库、服务管理、备件管理、备件仓库、客户关系管理、财务管理、基础数据、系统管理等几个子系统，每个子系统都能够根据经营管理需要独立运行，又能够集成为一个整体，全面应用于专营店。

包括汽车检测与维修、汽车服务与营销等，注重理论与实践案例的结合，实用性强。

s管理是什么意思

4S,是四个英文单词的首写字母，意思为整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）现在都5S了，5S管理就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以/"S/"开头而简称5S管理。5S管理起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯： 1、革除马虎之心，凡事认真（认认真真地对待工作中的每一件/"小事/" ） 2、遵守规定 3、自觉维护工作环境整洁明了 4、文明礼貌