选择志愿者用英语回答的原因有几点：国际化需求：英语是全球通用的语言之一，使用英语回答可以更好地满足国际用户的需求。

许多用户可能来自不同的国家和地区，他们使用英语作为沟通的共同语言。提供更广泛的帮助：使用英语回答可以覆盖更多的用户群体，不仅限于特定地区或语言背景。这样可以为更多人提供帮助和支持。提升交流效果：英语作为一种全球通用语言，使用英语回答可以提高与用户之间的交流效果。这样可以更好地理解用户的问题，并给予准确和清晰的回答。增加学习机会：使用英语回答问题也是对志愿者自身英语能力的一种锻炼和提升机会。通过与用户的交流，志愿者可以不断学习和提高自己的英语表达能力。总之，选择志愿者用英语回答是为了更好地满足国际用户的需求，提供更广泛的帮助，并提升与用户之间的交流效果。同时，这也是对志愿者自身能力的一种提升和学习机会。