Helpful是帮助的意思，而 willing 则是愿意的意思，区别可以从以下例子看出：You are so kind, you are so helpful in this situation, especially you are willing to help me when I need. Thank you very much. 你真善良，在这种情况下你很有帮助，尤其是在我需要的时候，你愿意帮助我。

非常感谢。