东海航空的退票规定:（一）原则上东海向客票上载明姓名的旅客本人办理退票。

（二）在申请退票人不是客票上载明姓名的旅客本人的情况下，申请退票人必须出具其本人的有效身份证件，同时还应提供该客票上载明姓名的旅客的有效身份证件复印件及退票授权书。（三）客票上载明的旅客不是该客票的付款人，并在客票上已载明票款应当退给客票付款人或其指定人的，东海按照上述载明内容进行退票。