如果趣智校园无法连接设备并显示白屏,可能是以下几个原因导致的:
1. 设备与手机网络不稳定:请确保设备和手机都连接到稳定的网络。
尝试重新连接设备和手机的Wi-Fi或移动数据网络。
2. 设备电量不足:检查设备的电量是否充足,如果电量过低可能无法正常连接。
3. 软件版本不兼容:确保您的趣智校园应用以及设备的固件版本都是最新的。如果不是最新版本,请尝试更新软件。
4. 重启设备和应用:尝试重新启动设备和趣智校园应用,有时候重启可以解决连接问题。如果上述方法仍然无法解决问题,建议联系趣智校园的客服团队或设备制造商的技术支持,提供详细的问题描述和设备信息,寻求进一步的帮助。