个人建议，有一下几个部门可以投诉。

首先教育局，众所周知各地的夏令营都必须通过教育局的相关部门审核通过。所以当夏令营没有符合相关的承诺，家长首先要投诉到教育局。

其次是旅游主管部门。如今的所有的夏令营都是各个旅行机构的产品。出了问题，它们的主管单位，不能脱离干系。

最后，也可以直接拨打各地12345来反映，通过市长热线来反馈这个问题。

首先是当地的教育局。教育局也可以管夏令营之类的教育机构。

其次就是市场监督管理局。儿童夏令营一般属于营业性机制。所以市场监督管理局也可以监督和管理。

其次就是当地的旅游局。旅游局和教育局一样也可以对夏令营进行监督和管理。