办理流程(一)现场办理1、携带材料，到出入境办公地点填写《中国公民出入境证件申请表》，填写完毕后领取号码排队;温馨提示：《中国公民出入境证件申请表》可在线上提前填写;若信息填写完后，需修改信息需要现场重填，录入的信息以最终提交的为准。

(出入境大厅如有申请表自助填写机，也可以在机器上填写)2、办理审批：工作人员确认信息无误后，便可至缴纳窗口缴费。

3、缴纳费用支持微信/银联卡收费;护照160元/证;加注20元/次;补发护照160元/证。温馨提示：可以关注公众号“苏州公安微警务”，点击【微服务】中的出入境服务进行网上缴费。

4、制证资料无误，费用已交后，江苏省公安厅出入境管理局制证。

5、领取证件①办理证件日起的15个工作日(工作日为周一到周五)，凭回执至领证窗口领取证件;②快递取证。(二)智慧大厅自助机办理1、申请人可以通过电脑登录“苏州市公安局网上办事大厅”或手机使用“苏州公安微警务”微信公众号，实现预约和智能分流，系统将智能推荐最优的办理地点和受理时间。

2、根据预约时间抵达大厅，申请人携带本人有效身份证、居住证、银行卡等相关材料至导服台确认需要办理的业务类别，并领取包含二维码的编号单。

3、根据智能排队叫号系统的引导提示，扫二维码通过闸机，进入智慧大厅。

4、按分配的机组编号进入指定的智能一体机，按照受理系统提供的全方位演示操作和语音指导，自助完成身份证识别、业务类别选择、自助拍照、指纹和签名采集、快递信息采集、刷卡缴费等办理操作。

5、完成自助受理后，申请人须至智慧大厅核验台核验指纹、签名等信息;经核验无误后，即可在闸机出口读取编号单二维码离开大厅，完成全部受理流程。

6、证件办理完毕后，将由快递公司免费发证到申请人手中。温馨提示：目前未满16周岁、须法定监护人陪同的未成年人以及根据有关规定须提供较为复杂申请材料的，这部分市民仍然需要至出入境办证大厅人工受理窗口递交相关申请材料。(三)网上预约1、网上预约①关注公众号“苏州安公微警务”，点击【微服务】中的出入境服务，点击【预约申请】;②可以登录“国家移民管理局政务服务平台”，进行预约;2、提前到有资质的照相馆拍摄照片，然后携带好相关材料，提前准备好微信/银联卡的余额;3、到达出入境办证大厅后，先填写表格，然后领取号码，等待叫号;4、到达受理窗口后，根据工作人员指示完成申请及信息录入;5、到缴费窗口缴费，缴费完毕后到受理窗口确认收费;6、根据工作人员指示到领证窗口领取取证回执并保存好，在制定的日期完成取证。(可邮寄)温馨提示： 想进入苏州护照微信办理平台，关注苏州本地宝(微信号：suzhoubdb)微信公众号，回复【护照】，即可微信在线预约护照办理、查询现场排队情况、查询办理进度。