业务外勤是指公司为了开拓市场、拓展业务,派遣专门的员工到外面(如客户公司、商超、餐饮店铺等)进行市场调研、客户开发、销售、售后服务等工作的一种工作方式。
其主要目的是为了提升公司的销售额,促进业务快速发展。具体的工作范围包括但不限于:
1. 与客户进行沟通,了解客户需求,销售公司产品或服务,完成销售任务。
2. 考察所在区域市场情况,制定业务拓展计划,协助公司开展市场拓展和销售活动。
3. 维护客户关系,了解客户的反馈和需求,提供良好的售后服务和支持。
4. 定期向公司汇报客户情况和销售业绩,评估销售目标完成情况,分析竞争对手动态和市场趋势。
5. 协调内外部资源,包括与公司内部各部门及相关部门的沟通协调、客户资源整合和与配合外部资源的合作。
6. 处理日常的订单、合同、发票、报销等事项。业务外勤工作相对繁琐、复杂,需要具备沟通能力、销售技能、分析能力及协调能力。需要掌握市场营销和销售技巧,了解市场动态和客户需求,具有坚韧的意志和细心的耐性。