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导游带团前应做好哪些行前准备

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导游带团前应做好哪些行前准备,麻烦给回复

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一、读懂旅游派团单,行程安排;正规旅行社的派团单喝行程安排内容应该是非常齐全的,应该具备如下几点:客人的联系方式、领队姓名;司机联系方式、接团地点时间、游览线路、儿童的收费标准、接团地点时间、客人特殊需求、明细景点、费用单列、地接社的名称、接待导游的联系方式,姓名、付款方式、计调联系方式等等。

导游接到计划的时候,应该仔细地阅读计划书;不请楚的地方及时向计调咨询,不要带问号上团;也许,这时候计调很忙,很多事情她想不到,但是你一定要想到,把各项情况都问清楚了。举例说:我第一次跟团,我师傅带的是广西来的妇女团,那么我们一定要先查查这妇女团有什么特点,这广西人有什么个性,兵家说知己知彼才能百战不殆,何况我们这也是很像一场小规模的狙击战呢,呵呵。

二、做好物质准备工作:出团前导游要带的款项、导游旗、帽子(包)、喇叭、等等都是必备的物质,另外自己在出发的头天也要准备好个人物品:盥洗物品(这个如果你也住酒店的话会有的)、换洗衣物(一般可以两天换一件衣服,给大家新鲜的感觉)、护肤品(这个大家看看我就知道这个是何等重要了,尤其是各位女导游同志)、纸巾、雨伞(自己一定在出发前看看最近几天的天气,告知给游客,自己也拿着,有阳光遮阳,下雨了就避避雨)等等;东西要齐备但记住要“轻装上阵”,准备双肩包或轻便的包放这些行李,同时还应该准备一个小的风琴包或腰包,可以放手机、通讯录、计划书、团款等等;三、做好心理准备:这种心理准备应该分为两种:首先我觉得最重要的应该是自信;出团前最常见的心理就是非常紧张,其实这是很能理解,但是并不需要的,我们自己应该清楚,在导游出团前,计调员应该为这个团队做了比较全面周到的安排,在没有特殊的情况下,大的环节不会出现什么问题,另外旅行社既然挑选自己带团,那就应该相信自己还是具备相应的条件的;另外呢?就是的确要有充足的吃苦准备,导游带团所遇到的各种问题是不可能在《导游业务》的书中,面面俱到的,譬如:游客无理取闹,火车晚点了,游客食物中毒,飞机改航班了,汽车半路抛锚了等等,很多很多的事情都是难以想象的。而且现在是出游旺季,旅游车的超负荷运转,检修保养等工作可能做的不到位,车的问题是比较常见的:在整个行程中要处处小心,细心周到的为游客提供服务,尽可能地将各种事故隐患降低到最小。我们在出团前可以提醒司机大哥检查一下车辆,在行车过程中不要只顾自己睡大觉,要耳听车的声响,眼观路面状况;一般而言,车开始有些晃,车速减慢,司机打哈欠,司机眼开始睁不开了,这时候你一定得想想办法了,和司机聊聊天也好,还是给司机师傅一瓶水也好;另外在安排中,也要劳逸结合,对身体状况不佳的游客要多观察,多关心等等;凡事都要做到有备无患!这点要额外提醒一下,导游词一定要讲,而且一定要讲得精彩,这样才能把车内气氛搞得活跃,如果车里面气氛死气沉沉,那么司机很容易犯困。说通俗了,这时候你坐最前面,其实非常不安全的,最近邢台导游的意外事件我们就可以发现,这行其实还是一个高危行业啊!四、知识准备做地陪导游是非常考验基本功的,因为有时市区到旅游区的路程短则三四个小时,长则n个小时,在这么长的路途中,如果你是一个不愿欺骗自己的人,请尊重自己,尊重你的客人;为了让你的团队工作丰富多采,做到心中有数。在出团前,你一定要问去过的其他导游,对该线路的路况、车程、宾馆、餐饮情况等等一定要有所了解,这些内容是网上查不到的,因为很多的网上内容是不专业也不负责任的,对景点的相关知识就可以看看书上上网了,做笔记,整理思绪。还要准备些故事、笑话等,做到长途旅游有讲解有娱乐,千万不要讲完欢迎词就无话可讲,就让客人看电视睡大觉,这样的导游游客是瞧不起你的,也是不负责任的。大家如果实在觉的无话可讲,就请你把游客当成你的朋友,聊聊你的学校生活,聊聊你的经历,记住一定不要养成带“哑团”的习惯。

五、精神准备出团前一定要休息好,不要逛街熬夜上网了,好好地洗个澡睡上一觉,把闹钟闹好,精神十足地迎接明天的任务吧!

导游带团前应做好哪些行前准备

其他答案

首先,读懂旅游派团单,行程安排; 正规旅行社的派团单喝行程安排内容应该是非常齐全的。

其次, 导游接到计划的时候,应该仔细地阅读计划书;不请楚的地方及时向计调咨询,不要带问号上团;也许,这时候计调很忙,很多事情她想不到,但是你一定要想到,把各项情况都问清楚了。

再者,做好物质准备工作: 出团前导游要带的款项、导游旗、帽子(包)、喇叭、等等都是必备的物质。

最后,做好心理准备: 这种心理准备应该分为两种:首先我觉得最重要的应该是自信。出团前最常见的心理就是非常紧张,其实这是很能理解,但是并不需要的,我们自己应该清楚,合理安排,从容不迫。

应该具备如下几点:客人的联系方式、领队姓名;司机联系方式、接团地点时间、游览线路、儿童的收费标准、接团地点时间、客人特殊需求、明细景点、费用单列、地接社的名称、接待导游的联系方式,姓名、付款方式、计调联系方式等等。

另外自己在出发的头天也要准备好个人物品:盥洗物品、换洗衣物、护肤品、纸巾、雨伞,自己一定在出发前看看最近几天的天气,告知给游客,自己也拿着,有阳光遮阳,下雨了就避避雨)等等。

东西要齐备但记住要“轻装上阵”,准备双肩包或轻便的包放这些行李,同时还应该准备一个小的风琴包或腰包,可以放手机、通讯录、计划书、团款等等。

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