充电桩上的密码忘记了，解决方法如下:初始密码都是统一的，你自己要是改过，还真难找回（我当时安装工人告诉我，如果修改密码后，最好把密码写说明书上，看来有道理）。

另外卸电池没用，靠电容储存（参考车辆断负极，总行驶里程并不会丢失）。建议去4s店找维修师傅找回密码。