不正常。

根据查询空运宠物运费标准显示,宠物空运检疫费在20-30元之间,宠物空气箱(大型)120元,国内空运费按公斤计算,平均9.2元/公斤,还包括航空箱费,保险费,带宠物费,宠物托运总价在300-500元,如果只有检疫费,380元是不正常的。