pte成绩被锁的原因有以下三个：

1、可能存在技术问题：有时候，PTE成绩被On Hold可能是由于技术问题导致的。

你可以联系PTE官方网站的客服团队，并提供你的测试日期和具体问题的详细信息。他们可能需要进一步的调查来解决问题并释放你的成绩。

2、有作弊嫌疑：如果你的成绩被On Hold，可能是因为PTE认为你存在作弊嫌疑。在这种情况下，你需要尽快与PTE联系并提供你的证据，证明你的测试过程没有违反规定或作弊行为。你还可以提供证据证明你的英语水平，并要求重新评估你的成绩。

3、考试过程中可能出现问题：在考试过程中可能会发生各种问题，例如设备故障、网络连接问题、测试场所噪音等。如果这些问题影响了你的测试结果，你可以与PTE联系并提供证据，要求重新评估你的成绩。