1、一般情况，认证工作在申请正式受理后20-30个工作日内（不含节假日、双休日）完成。
2、如超出30个工作日未能完成认证，认证处将按申请人所选择的延期或撤销申请处理。申请人需选择逾期处理方式，如未选择将视为选择延期处理。
3、如遇特殊情况，无法对申请材料进行认证，认证处将通知申请人，并退还所缴费用。
4、如因申请人提供材料（信息）不完整、不准确或不真实，导致认证工作不能按时完成，不能退还申请费用。
5、受相关学校寒、暑假影响，假期期间部分学历认证申请复核工作无法正常进行，认证工作亦难以在正常工作日之内完成。建议申请人提前申请认证，以避免假期造成的影响。
