KA即KeyAccount，中文意为“重要客户”，重点客户，对于企业来说KA商家就是营业面积、客流量和发展潜力等方面都处于优势的大终端。

不同企业对KA商家定义不同，一般指，国内国外大型连锁超市，商家，单店面积至少有3000平方米以上，商品种类要齐全，能满足大多数人的一次性购物需求，人流量大，营业状况良好。