状态描述：由于技术故障（如网络问题、系统故障等）导致的成绩延迟发布。 具体表现：在托福官方网站的个人账户中，成绩状态可能会显示为“in complete ”，表示由于技术原因成绩无法出分。 应对措施：考生可以联系ETS申请退费或免费重考。 重考需要等待ETS处理，通常需要一个月左右。