因公出差购买高铁及其它火车票，因故改变行程，可以在12306网站手机客户端办理改签、变更到站或退票，由此产生的手续费，可以在10日之内，凭乘车人购票时所用的有效身份证件原件，到任意车站售票窗口由人工服务办理退票手续费报销凭证。

个人因公出差提前购买的飞机票或其他交通产生费用，或者预订住宿已发生费用，因工作原因不能按时出差造成退票产生的费用单位应该给予报销，如果是个人自身的原因完成退票发生费用则单位不予报销，个人认为这样合理，因为这个退票费也是差旅费的一部分。

退票费在退票窗口取得发票，贴单报销即可。