查不到学籍号，可能因为：

一是该生都没注册学籍，没有入学籍库；

二是学籍平台系统关闭，查不到信息。

学信网查询不到学信息情况：

1.学校不属于正规招生，学信网查询不到相关学籍信息；

2.中小学的学籍信息，学信网无法查询；

3.如果刚入学，一般需要三个月左右才能查询到学籍信息；

4.如果已经入学已久查询不到学籍，需要咨询学校解决。