近年来,许多生产企业开展适时生产制(JustInTime),要求公路运输(或物流)企业及时供应他们所需要的货物。
为此,有的公路快运企业购进带卧铺的先进卡车,针对长距离的运输两个驾驶员可轮流开车。为了达到及时、快速、保持企业信誉的目的,有时不惜用航空运输;或根据需要安装,则除了送货到门外,直到把货物安装调试完毕,客户满意签单后,才算完成任务;公路快运(物流)企业还拥有自己专门的营销队伍,专门负责联系工商企业,了解他们的所需,介绍本物流企业的服务项目。每个客户都有专门的营销员负责固定联系,驾驶员及所有工作人员都是兼职营销员,他们每一环节的优质服务都会影响顾客对物流企业的印象,由此也会波及到公司的业务量和市场份额