a代表五星级以下客户无特权。

b代表五星、六星级客户，免排长队，免异地存款费，异地取款五折优惠还可以免费办理理财金卡。V是指七星级客户是工行最高等级客户不用排队有专门理财顾问，还可以办理私人银行。工行的客户星级是您享受工行优先优惠服务的依据，由高到低分为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级和准星级六个等级，五星级(含)以上即可享受贵宾服务。