在解决托福不录指纹的问题时，首先需要检查个人信息是否正确。

不录指纹可能是由于个人信息错误导致的。学生可以登录托福官方网站或与托福考试中心取得联系，核对个人信息的准确性。在马来西亚，托福考试中心应该也会遵循这一流程。如果个人信息正确无误，但仍然遇到了托福不录指纹的问题，可以与考试中心取得联系。与考试中心的工作人员沟通，说明情况并寻求帮助。考试中心的工作人员可能能够提供指导和解决方案，帮助解决托福不录指纹的问题。如果与考试中心的沟通没有解决问题，可以咨询相关人员。相关人员包括托福考试机构的客服或者教育机构的顾问。他们可能会更熟悉托福考试的相关规定和程序，并能够给出进一步的建议和解决方案。如果以上方法都没有解决托福不录指纹的问题，考生可以尝试取消当前的考试预约，并重新进行预约。重新预约可能会让考生有机会重新录指纹。在重新预约之前，考生务必确认个人信息的准确性，并选择合适的考试时间和考试中心。总的来说，托福考试在马来西亚也会进行指纹录制，如果在某个考试中心遇到了不录指纹的问题，可以尝试上述方法解决。如果问题仍未解决，考生可以探讨其他可能的原因，并寻求帮助。可能的原因包括技术故障、设备故障等。考生可以联系托福考试机构或相关人员，寻求他们的帮助和建议。