霍尔果斯口岸新国门可以办护照。

根据相关政策，霍尔果斯口岸新国门对申请出境旅游团组、个人旅游团组、出境探亲访友团组、因公普通护照、加注类普通护照、本（加注类）护照、外交护照、公务护照、因公往来香港澳门特别行政区通行证、香港澳门特别行政区护照、台湾通行证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民居住证、外国人永久居留证、外国人临时居留证、外国人往来香港澳门特别行政区许可证、外国人港澳通行证、外国人居住证、外国人出境许可证、外国人入境许可证、外国人出境签注、外国人签证。