可以按以下方法查询1.第一步：与移民客户服务中心（NCSC）联络。

打电话前先将你的个人资料包括：收据号码、绿卡号码（Anumber）、申请日期、申请案件别、生日、地址等相关资料准备好，以便移民局查询时可以立刻告知。

2. 第二步追查：如果你进行第一步查件后过了30天还是没有消息，可以进行第二步的查询动作，依照你的案件在那一个移民中心审理，可以用email到所属的移民处理中心查件。

3. 第三步追查：如果前面二个步骤都做了，但是第二个步骤过了21天还是没有消息的话，可以用email到移民总局联系查件。