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滴滴代驾神访的内容是什么

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问题描述:

滴滴代驾神访的内容是什么,麻烦给回复

最佳答案

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目前为止,滴滴代驾是代驾行业的领头羊。

为了保证自身的地位,滴滴代驾也要经常检查代驾司机的标准流程是否做到位。因此也就有了“神秘访客”,简称“神访”的出现。它的目的就是监督代驾司机时刻想着按照滴滴代驾的标准流程来完成服务。神访的内容主要就是这几方面的内容:电话礼貌用语是否说全:滴滴代驾为您服务。见面是否确认彼此身份:请问您手机尾号是xxxx吗?我是滴滴代驾某师傅。是否用后备箱垫和座椅套。开车前是否提醒客人系好安全带以及确认行驶路线:我们按照导航走可以吗?停好车后,要给客人说已经关好车灯、车窗以及车内电子设备,车轮已经回正。最后还要说出还给您车钥匙。在走之前,司机还要给客人说“再见”。

滴滴代驾神访的内容是什么

其他答案

滴滴代驾神访1-7天就会出结果。代驾神访的意思就是代驾的神秘访客,其目的是充当顾客的角色检查代驾服务质量。代价就是当车主不能自行驾车前往目的地时,由专业驾驶人员驾驶车主的车将其送至指定地点并收取一定费用的行为

其他答案

滴滴神访就是为了提高滴滴专车司机的服务水平,从而诞生的一批神秘访客,他们会假装乘客叫单,然后从司机的穿着是否合规、车内摆放的物品是否齐全、司机服务的话术是否规范等许多方面去考核。

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