宁波：宁波火车站北广场一楼宁波城铁候车室；余姚：余姚火车站城铁余姚站候车大厅。

购票方式：

1、市民乘客可凭宁波市民卡、甬城通卡、公交卡刷卡进出站；

2、使用微信、支付宝乘车码扫码进出站；

3、在城铁车站自动售票机购买单程票，刷卡进出站；另外，乘客无需提前购票。相较于普速列车，宁波城际列车使用的CRH6型城际动车组有空间更大、载客更多，座椅下方设置用电插座等诸多不同。离退休军人、残疾军人、现役军人、因公致残人民警察、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属可凭证登记后免费乘车。