首先定位一定要清晰，装修这个事情就是一种贩卖服务的交易，所以一切都目地都是为了成交。那么在谈的过程中就是解决需求，为客户解决他的问题！

第一，说出自己能给客户解决问题的办法，自己公司的优点！

第二，解决客户的顾虑，材料，流程，付款方式，售后等。

第三，在不违背公司利益情况下，为客户着想。无论最后能否成交，也多了一个朋友。

坦诚，着重强调你用的水电材料的安全，板材油漆的环保性，工艺的可靠性和售后保障！一个高的报价和一个低的报价来试探业主的造价！不随便出效果图！刚开始定金可以少交！按工程进度缴款！

本人07年毕业，在学校学习的建筑装饰，毕业后开始在装饰公司上班，一开始什么经验都没有，应聘的公司的设计师，但是刚毕业肯定什么都不知道的，设计和跑业务都没有经验，公司肯定不会让我们接触有效的客户的，公司让我们出来跑业务，那时候跑业务的业务员很多，自己没有经验，就看别的业务员怎么和客户沟通，自己也学着他们那样做，很快就会上手的，跑业务最重要的就是腿要勤快，见到客户就要上去说，不要不好意思，接触的人多了，自己就会从中思考出该怎么和客户有效的沟通了，好的业务员具备全套技能的，设计，材料，施工等，等你具备这些能力的时候，就可以自己创业了！

给你一份实战答案.

首先业务是相通的,不分行业,其次才是行业专业.

业务员通常专业性会薄弱,因此要从销售角度分析客户.

最重要一点,要知道客户的目标是什么,这是消费心理学一部分;

客户分类:品质至上的,要性价比高的,追求低价的,效率第一的等等不同类型客户;下一步才是应需求而深入,

如:高品质客户好服务,利润高,要求也高,只要你自身素质强,一定可以搞定.

其他客户就按目标完成.

如客户要节约时间的,常规3个月,你给1.5月工作计划并非常合理的,一定能签单.

如客户要省钱,常规要100万,你给个50万就能做完并效果不差的,也一定能签单.

总结:不要去打自己会输的仗,不要谈自己搞不定的人.

专业强一定更有说服力,如果各方面都很牛了,就可以去做专家或创业.