1.通过APP找回密码进入APP登录界面，点击 “忘记密码”，输入手机号，点击“获取验证码”，收到短信验证码后输入验证码，点击“下一步”，输入新密码并确认新密码，点击“完成”，密码即可修改成功。

2.通过网页找回密码电脑上登录当地教育云平台，点击右上角“登录”，弹出登录窗口，点击“忘记密码”，可通过与平台绑定的手机号、邮箱找回密码，或通过已设置的密保问题找回密码，共三种方式，依次按页面提示进行操作即可找回密码。温馨提示：未绑定手机号、邮箱，且未设置密保问题的用户，若忘记密码，请联系学校管理员重置密码或联系人工客服进行处理，联系人工客服时，请直接说明需要重置密码的【用户姓名+账号】。学生可直接联系班主任重置密码。