四级考试无法查询到报名信息应该是服务器系统崩溃造成的，只需要避开高峰期查询就好。

材料补充：英语四级考试时需要注意：

1、考生必须按规定的时间（上午8：40）入场，入场开始15分钟（即上午9：00）后，禁止入场。入场时必须主动出示准考证、学生证以及有效身份证件，接受考试工作人员核验，并按要求在考场签到册上签名。未按规定携带有效证件的一律不得入场考试。在考试结束前禁止提前退场。

2、所有考生禁止携带手机等通讯设备或有存储功能的电子设备进入考场。违者一律取消考试资格或以作弊论处。在非听力考试期间，禁止考生佩戴耳机答题，否则按违规处理。考试结束后，所有材料严禁带出考场，考生需等监考教师收齐并清点无误后，方可离场。

3、考生必须严格遵守考试纪律，独立完成考试内容，严禁冒名顶替、夹带、抄袭等任何作弊行为，如发现有作弊行为者，将按照《国家教育考试违规处理办法》给予相应的处分。