信度效度检验对于问卷调查是非常重要的，因为问卷调查往往只是整个项目的一个环节，在正确项目的目标下，一定会另有调查的可信度，有效分析来支持调查结果，这样我们的问卷调查才有可信度，结果也能趋于正确数据。

1.信度指测验结果的一致性、稳定性及可靠性，一般多以内部一致性来加以表示该测验信度的高低。

2. 信度系数愈高即表示该测验的结果愈一致、稳定与可靠。

3. 系统误差对信度没什么影响，因为系统误差总是以相同的方式影响测量值的，因此不会造成不一致性。

4. 反之，随机误差可能导致不致性，从而降低信度。信度可以定义为随机误差r影响测量值的程度。如果r=0，就认为测量是完全可信的，信度最高。然而并非所有的问卷都需要信效度，只有那些含有询问主观态度的问题的问卷才需要测信效度。信效度分析主要针对量表类问卷，而如果只是调查一些客观现实（如年龄、性别、职业、车辆、工资等）以显变量为主的问卷，是不适合做信效度分析的！判断一些变量之间是否适合做信效度检验，应该关注这么几点：（1）潜变量：直接无法观测到的变量，主要反映人的认知和主观意愿等（2）可测：可以被测量的变量，一般是有序或等距的变量，而不是像地点这样的分类变量（3）变量之间等距等尺度：例如均采用5点或7点评分法获得的测量数据