以不信任的角度去设计制度,以信任的角度去做管理。
也就是说,在设计制度时,我们是倾向于人性恶的角度思考,把人当作不那么自律的对象看待,去设置各种规范和秩序,防止犯错,以确保被管理的对象不去随意触犯。这样的制度当然是冰冷甚或严酷的,所以在实施管理介入时,行为上则倾向于相信人人皆充满善意、愿意共同创造良好的绩效、且都具备一定的自我管理能力
如何设计出有效的制度希望能解答下
以不信任的角度去设计制度,以信任的角度去做管理。
也就是说,在设计制度时,我们是倾向于人性恶的角度思考,把人当作不那么自律的对象看待,去设置各种规范和秩序,防止犯错,以确保被管理的对象不去随意触犯。这样的制度当然是冰冷甚或严酷的,所以在实施管理介入时,行为上则倾向于相信人人皆充满善意、愿意共同创造良好的绩效、且都具备一定的自我管理能力
制度的设计,分四个方面:1-模式建立,立体的运行模式,是制度的前段,也是总领;2-机制建立,机制是制度的执行纲领;3-程序文件,及文控,是制度要求的表达方式;4-结果表达,形成闭环,制度设计才是有效的。
模式建立-制度靠模式表达出来,以最终达到什么目的。
机制建立-各区块,步骤要求如何,需要机制让制度有章可循。
文控-程序文件控制是制度的执行的具体方式和要求,事必巨细。
结果总结-制度设计目的在于要执行,执行的结果的总结,也是制度设计的最终要求的体现。
制度的话都是人为来进行定夺的,这些制度用来约束人们在工作或者是执行某项东西时的约束和管教作用,所以如何建立和设计出有效的制度,关键是要看这项制度是否更好地考虑到所约束的人和相关的环境,结合于以上方面来设计制度才能让制度发挥它的作用。但是制度也不能因为人性化而失去了它最本质的作用。
制度用来约束人们在工作或者是执行某项东西时的约束和管教作用,所以如何建立和设计出有效的制度,关键是要看这项制度是否更好地考虑到所约束的人和相关的环境,结合于以上方面来设计制度才能让制度发挥它的作用。但是制度也不能因为人性化而失去了它最本质的作用
可以去混沌里听一下管理课程的分享,里面都是比较成熟的管理体系。