要想成功说服他人做出你期望的行为，首先要弄清楚的是人类是怎么做决策的。
人类决策受各种复杂因素的影响，不同的人决策行为和习惯也存在很大的差异，但决策的整体过程来看，基本上会遵循以下五个步骤循环。人类决策的五个步骤循环1) 需求确认2) 方案收集3) 方案评估4) 克服决策压力5) 方案执行
问决策过程的第一步是什么或者是什么
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决策过程的第一步是什么或者是什么，麻烦给回复
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