1. 航空公司运营管理:了解航空公司的组织结构、运营模式和业务流程,学习如何制定和执行航空公司的战略计划。
2. 航空市场营销:研究航空市场的特点和趋势,学习如何进行市场调研、制定市场营销策略和推广航空产品和服务。
3. 客户服务与体验管理:培养提供高质量客户服务的能力,包括航空旅客的行李管理、安全检查、航班预订和乘客登机等。
4. 航空安全与飞行管理:学习航空安全管理的基本原则和国际安全标准,以及飞行管理的相关知识,包括航空器调度、航班监控和飞行员培训等。
5. 航空机场管理:了解航空机场的运营管理和服务流程,学习如何协调航空公司、机场和航空交通管制部门的合作。
6. 航空法规与政策:了解航空业的法律法规和政策,学习如何应对航空业的法律挑战和政策变化。