1、第一步先从电脑的浏览器中搜索“问卷星”，然后进入官网。

2、进入后，在登陆页面输入自己的账号登陆进去。

3、然后进入到问卷星首页后，在问卷下方，找到“分析下载”选项并点击。

4、然后在弹出的窗口选择“查看下载答卷”并点击。

5、点击完之后，会进入“下载答卷”页面，然后点击右上方的“下载答卷数据”按钮，在弹出的窗口选择“按文本选项下载”。

6、然后就会出现下载任务对话框，然后点击“下载”。

7、等待下载好之后，就可以在电脑上看到文件数据被导出来成了excel格式文件了。