新时代•打造企业文化方案

前言

目标

打造增城本地十大文明礼仪企业著名品牌

1.通过诠释礼仪文化，树立服务理念，转变员工服务意识，改“要我服务”为“我要服务”的心态，让每位员工都有“我是企业主人翁”的责任感和使命感；   

2.高标准强化员工的仪容、仪表、体态与行为，打造一支媲美空姐的客服团队，提升员工的整体形象；  

3.了解服务在于用心，责任在于细节，各岗位从服务流程和个性化的服务细节上提供给客户暖心的客户体验，打造企业最佳服务软实力；