招生话术就从问候开始,问候也是有讲究的。
首先要面带微笑,让人感觉到咨询师的礼貌与素养;其次要真诚热情地接待,给人一种宾至如归的感觉;最后要有一套统一的问候话术,凸显培训机构运营的专业性和规范性。常用的问候语范例:“您好!欢迎来到XXX培训中心。”“欢迎来到XXX培训中心,请问有什么可以帮到您?”“上午好!我是X老师,很高兴为您服务。”“下午好!我叫XXX,怎么称呼您?”问候话术有很多,但是建议咨询师最好统一话术,要求自然不生硬,富有感染力。通过问候,引家长进入接待室落座,并送上茶水,不妨先拉家常般闲聊几句,在融洽的谈话氛围中再进入主题。