1.首先是宠物店工作人员的行为举止，以及宠物店的装修给人一个良好的氛围。
一个宠物店分为的好坏直接决定着宠物店顾客的满意程度。顾客70%以上的购买行为都是在宠物店临时决定的。优化购物环境不仅可以吸引更多的顾客，还可以刺激顾客购买，是提升人气的有效途径。 2.宠物店整体的装修和服务，这是影响宠物店顾客的主要因素。宠物店服务是宠物店最基本的项目，倘若宠物店连最基本的服务都做不好，那么怎么会让顾客满意。针对宠物店服务这一块，没有别的办法，只有过硬的技术，或者招聘专业的人员来提高。 3.一定要做令顾客高习的事情，往往宠物店顾客在宠物店消费以后，有什么不满意的都不会说，顾客顶多就是下次不来了。所以宠物店一定要做好后续的维护工作，让顾客满意，不要让顾客有抱怨，不要引起顾客的投诉。 4.一定要有宠物店休息区，周末的顾客会很多需要排队，同样狗狗洗澡需要一定的时间，让顾客在休息区休息是很重要的。宠物店应该注意细节性的问题，给宠物店增加一些宠物饰品之类的，来增加宠物店的用户体验度。
